Ежегодно один из наиболее авторитетных американских журналов, посвященных проблемам подготовки IT-специалистов, Certification Magazine проводит подробные опросы тысяч служащих, в какой-то степени определяя на их основе динамику и перспективы отрасли. Мы использовали данные этих исследований, чтобы выяснить, как меняется популярность (а следовательно, и привлекательность) самых распространенных IT-профессий (см. табл.).

Изменения в оплате труда IT-специалистов Место Специальность Оплата, тыс. долл. Разница Тыс. долл. %
4 1 Security 92,8 78,9 13,9 17,6
2 2 Storage 86,6 81,0 5,6 6,9
3 3 Network Design 85,9 80,9 5,0 6,2
6 4 Project Management 85,9 77,9 8,0 10,3
1 5 System Design 85,8 83,5 2,3 2,8
5 6 Database Administration 80,0 78,6 1,4 1,8
7 7 Internet/Java 79,6 74,0 5,6 7,6
8 8 Database Analyst/Specialist 75,2 72,1 3,1 4,3
11 9 Network Engineering 73,3 68,7 4,6 6,7
10 10 Application Development/Programming 72,5 70,1 2,4 3,4
15 11 Network Management 66,6 59,5 7,1 11,9
12 12 System Administration 64,2 64,9 -0,7 -1,1
14 13 Telecom 64,0 61,4 2,6 4,2
16 14 Teaching/Training 61,1 55,4 5,7 10,3
9 15 E-Commerce 60,1 72,1 -12,0 -16,6
17 16 Support 55,5 54,9 0,6 1,1
13 17 Internet/Web Development 55,4 61,8 -6,4 -10,4
18 18 Network Administration 53,3 50,9 2,4 4,7
20 19 Hardware Support 46,2 43,8 2,4 5,5
19 20 Help Desk/Applications Specialist 41,2 45,1 -3,9 -8,6
21 21 PC/Hardware Technician 36,9 35,6 1,3 3,7
    В среднем по отрасли 67,7 65,3 2,4 3,7
Исходные данные: CertMag Salary Survey

Основные результаты сравнительного анализа следующие. Прежде всего, в среднем по отрасли зарплаты IT-специалистов немного увеличились – на 3,7%, или 2,4 тыс. долл. в год. Отчасти это можно объяснить инфляцией, но и общее оживление экономики США внесло сюда свою лепту.

Как и ранее, довольно велик разброс компенсаций в зависимости от специализации – они отличаются более чем вдвое. Наименее оплачиваемыми неизменно оказываются техники, обслуживающие ПК и другое аппаратное обеспечение. Существенно уменьшились оклады сотрудников служб поддержки пользователей – за счет выноса их части в офшор (как и разработчиков в области Интернет/Web). Повышение окладов сетевых администраторов и специалистов аппаратной поддержки в точности соответствует среднему уровню, что говорит о достигнутой стабильности в значимости этих служб для организаций.

Более всего упал интерес к специалистам в области электронной коммерции – многие компании разочаровались в данном канале сбыта, а относительно незначительное количество выживших структур уже построили законченные системы и нуждаются только в их поддержке.

В середине таблицы стоит обратить внимание на обучение/тренинг и сетевой менеджмент. Несмотря на средний уровень оплаты они добавили к прошлогодним цифрам соответственно 10,3% и 11,9%.

В группе самых высокооплачиваемых специальностей свои позиции в наибольшей степени утратило системное конструирование, отступив с первой сразу на пятую строку и сохранив оклады практически на прошлогоднем уровне.

Специалисты по системам хранения информации и конструированию сетей уверенно удерживают вторую и третью позиции в списке. К ним подтянулись также проект-менеджеры, чья зарплата за год увеличилась на 10,3%. Разработчики на Java остались на седьмом месте, но существенно сократили отрыв от более «ценных» профессий. Довольно стабильно чувствуют себя аналитики и администраторы баз данных.

Для успешной карьеры в IT сегодня понадобится также целый ряд «soft skills» – универсальных для любой области деятельности знаний и навыков. Среди них на первом месте, как ни странно, находится умение поддерживать письменные коммуникации. В эпоху всеобщей грамотности это кажется само собой разумеющимся, но практика показывает, что четко излагать свои мысли на бумаге могут далеко не все, а попытки научиться этому порой бывают бесплодными в силу личностных ограничений.

Всегда приветствуются хотя бы базовые знания в области управления проектами. Несколько неожиданное их применение – управление собой. Личное планирование, распределение ресурсов, рациональные действия и их контроль оказываются весьма полезными для построения правильных взаимоотношений с руководством, сослуживцами и подчиненными. В целом, согласно бытующему в корпоративной среде США высказыванию, «то, что помогает вам стать лучшим человеком, одновременно помогает стать лучшим служащим или начальником и получить лучшие перспективы».
Таким образом, стремление защитить свое будущее заставляет IT-специалистов заботиться о переучивании и получать сертификаты в области бурно развивающихся направлений впрок, в расчете на возможные изменения в отрасли. Однако часто предположения оказываются либо ошибочными, либо преждевременными.

Стоимость программы сертификации не имеет большого значения. Практические занятия, упорное самообучение и честная сдача трудных экзаменов сегодня – наиболее верный путь к успеху в IT

Например, в настоящее время Ethernet является устойчивой и повсеместно принятой технологией, постоянно требующей определенного количества специалистов. Но десять лет назад вовсю бушевало сражение Ethernet vs. Token-Ring, и многие утверждали, что тот, кто возьмет курс на Ethernet, напрасно потратит деньги на обучение. Считалось, что еще несколько лет назад будет внедрен IPv6, но его время до сих пор не пришло и перспективы неясны.

Современный пример – вроде бы уверенно развиваются 3G-сервисы и WiMAX, однако решиться рискнуть и сделать на них ставку, т. е. пройти обучение и быть готовым к смене работы, очень непросто. Беспроводные 3G-сервисы на слуху не менее пяти лет, но те, кто хотел заниматься ими в начале столетия, вплоть до нынешнего года не находили себе применения, а их инвестиции в образование практически полностью обесценились. Еще пример – сегодня условия таковы, что на одно из первых мест по востребованности выдвигаются специалисты по безопасности информационных систем. Однако еще несколько лет назад это направление считалось менее важным, чем поддержка конечных пользователей.

На что советуют обратить внимание аналитики отрасли и какие IT-профессии называются в числе наиболее перспективных?
Дополнительный сертификат в области безопасности может быть рекомендован специалистам с квалификацией от CompTIA A+ и Network+ до сетевых инженеров расширенного MCSE и Cisco Certified Internetwork Expert (CCIE).

В сфере хранения данных целесообразно ориентироваться в основном на фирменные сертификаты производителей – Adaptec, Brocade, EMC, Hitachi Data Systems, McData, Sun/Veritas, Dell. То же касается VoIP, где ценятся Cisco Certified Voice Professional (CCVP) и Avaya.

А вот для беспроводных коммуникаций желательно получить независимые Planet3 Wireless Certified Wireless Network Associate (CWNA), Certified Wireless Network Professional (CWNP) и Certified Wireless Security Professional (CWSP).

Администраторы баз данных имеют не очень большой выбор – MCDBA, Oracle Certified Professional (OCP) и IBM DB2 Certified Database Administrator.

И, наконец, управление проектами – типичными являются независимые свидетельства от PMI PMP, CompTIA Project+ и Certified Associate in Project Management (CAPM).